DDJ RZ , les decks ne fonctionnent pas

Salut à tous,  Voici mon problème : Le controlleur fonctionne parfaitement, le seul bémol c'est que quand je veux scratcher ou utiliser le deck pour affiner ma synchronisation rien ne se passe, aucun bruit, aucune avance.. Pourtant il capte la sensibilité du toucher et s'éclaire au contact. Que dois- je faire ?   Merci