hard reset pour probleme de crossfader ???

bonjour a tous , j'ai toujours mon problème de cross-fader en mode sharp , il coupe bien sur x mais ne coupe pas sur y ... je voulais savoir si quelqu'un a déjà fait un hard reset ; qu'est ce que ça fait exactement ?? et est ce que cela peut résoudre mon problème de xfader ??? .merci d'avance.