Problème avec DDJ SB et Serato DJ

J'ai un ami qui a reçu sa DDJ SB mais une fois le driver installé Serato Dj ne s'ouvre pas sur son pc il es obliger d'utiliser Serato Intro ( c'est pas le top..) il est sous windows 8 donc je ne sais pas si cela est due à un problème de compatibilité Que dois-il faire svp